Saqta қолдауы

Жаңартылған күні: 2026 жылғы 10 қыркүйек

Бізбен қалай хабарласуға болады

support@saqta-app.com мекенжайына жазыңыз. Екі жұмыс күні ішінде жауап береміз.

Қазақша, орысша немесе ағылшынша жаза беріңіз — сол тілде жауап қайтарамыз.

Тезірек шешу үшін хатқа құрылғы моделін, iOS нұсқасын және ақаудың алдында не болғанын қоса жазыңыз. Скриншот әрдайым дерлік көмектеседі.

Аккаунт пен барлық деректі қалай жоюға болады

Профиль бөлімін ашып, «Аккаунтты жою» түймесін басыңыз.

Құрылғыдағы жазбалар да, серверде сақталғанның бәрі де жойылады: операциялар, шоттар, санаттар, лимиттер және электрондық пошта мекенжайы. Бұны кері қайтару мүмкін емес, сұрау бойынша қалпына келтіре де алмаймыз — бір аккаунтты бөліп алуға болатын сақтық көшірмелер бізде жоқ.

Жоймас бұрын жазбаларды сақтап алған жөн: Профиль → «Операцияларды экспорттау», барлық операциясы бар CSV файлы шығады.

Жазылымды қалай тоқтатуға болады

Жазылым Apple арқылы ресімделеді, тоқтатылуы да сонда: iPhone «Параметрлер» → атыңыз → «Жазылымдар» → Saqta → «Жазылымнан бас тарту». Біз төлем деректеріңізді көрмейміз және жазылымды сіздің орныңызға тоқтата алмаймыз.

Тоқтатқаннан кейін AI мүмкіндіктері төленген мерзім аяқталғанша жұмыс істейді. Қалғанының бәрі — қолмен енгізу, шоттар, санаттар, лимиттер, аналитика, болжам және экспорт — мәңгі тегін.

Тегін мерзім туралы

Жазылымның алғашқы 14 күні тегін.

Тегін мерзімге құқықты Apple шешеді, біз емес: Saqta жазылымын бұрын қолданып көрген адамға ол берілмейді. Сондықтан тегін мерзім туралы жол қолданбада тек Apple оның сізге қолжетімді екенін растағанда ғана көрінеді — бәріне уәде ету жартысын алдау болар еді.

Үзінді дұрыс танылмады

Талдауды тілдік модель жасайды, ал ол қателеседі. Дәл сондықтан бірде-бір операция таспаға өздігінен түспейді: қолданба тапқанын көрсетеді де, растауыңызды күтеді. Кез келген жолды жазбаға айналғанға дейін түзетуге немесе алып тастауға болады.

Егер қате бір банктің үзінділерінде қайталана берсе — бізге жазыңыз. Дербестендірілмеген үлгі қоса жіберіңіз: карта нөмірлерінсіз, шот нөмірлерінсіз және атсыз.

Қолданба қайталанба емес операцияларды біріктіруді ұсынады

Қайталанба сома, күн және ұқсас атау бойынша ізделеді. Үшеуі де сәйкес келсе, қолданба біріктіру керек пе, әлде екеуін де қалдыру керек пе деп сұрайды. Шешім әрқашан сіздікі: өздігінен ештеңе біріктірмейді.

Ұсыныс мағынасыз көрінсе, нақты не сәйкес келгенін жазыңыз — бұл іздеуді реттеуге көмектеседі.

Жазбалар екінші құрылғыда көрінбейді

Saqta желісіз жұмыс істейді және байланыс пайда болғанда өзгерістерді жібереді. Жазбалар жетпесе, екі нәрсені тексеріңіз: екі құрылғыда да бір аккаунтқа кіру орындалған ба, және желі шынымен бар ма.

Екеуі де орындалып тұрып, айырмашылық қалса — бізге жазыңыз, бұл біздің қатеміз.

Тілдер

Интерфейс, санаттар және экспорт қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде жұмыс істейді.

Қолданба тілі жүйе тілінен бөлек ауысады: Профиль → «Қолданба тілі». Сол жерде ассистент жауап беретін тіл жеке жол болып таңдалады.